来安家宁医院创建于2005年，是一家集医疗、急救、教研和康复为一体的二级甲等综合性非营利性民营医院，系安徽蚌埠医学院和滁州城市职业学院临床实习医院。医院拥有员工600多人，其中专业技术人员530人，具有高级职称人员30多人，编制床位530张，可开放病床800张，设置有临床科室26个、医技科室7个及一个体检中心。拥有磁共振、64排螺旋CT、全自动生化分析仪、四维彩超、DSA等大中型先进医疗设备100多台套，拥有较为稳定的人才团队。年门诊量约30万人次，住院量年均2万人次，是安徽省县域内较大规模的民营医院，也是来安县医疗综合实力较强的医院之一。部分医疗技术水平位列本地区先进行列（如心脑血管造影支架植入、泌尿系结石EMS碎石清石技术，骨科膝关节镜技术、胸腔镜手术、血液透析等），现已有十多项技术填补了来安县医疗技术空白。
来安家宁医院确立了“人尽其才、精益求精、爱国爱岗、造福人民”的办院宗旨，以“大道至简、大德至善、大医精诚、大爱无疆”为全体医务人员的价值观，认真为群众提供优质的医疗服务，以饱满的热情及“德术并举、病人至上”的院训精神，以严谨的医疗作风、精湛的医疗技术、严格的科学管理，竭诚为广大来安人民的健康提供一流的服务。先后获得“中国红十字奉献奖章”、“全国“万企帮万村”精准扶贫行动先进民营企业”、“全国模范职工之家”、“全国诚信民营医院”、“安徽省健康促进医院优秀单位”、“安徽省非公经济先进单位”称号,连续6年荣膺“安徽省诚信民营医院”称号。
家宁医院第三个五年发展规划
（2015年--2020年）
一、规划总目标：
坚持以党和政府关于医疗卫生的方针、政策为指导，认真贯彻落实医疗卫生改革的政策和方案，继续以医疗工作为中心，以提高医疗技术水平、强化医疗服务质量为核心、以病人为中心的服务宗旨，注重人才开发培养、加强医院科学管理为重点，实事求是、与时俱进、创新发展，积极探索新的工作模式，群策群力，团结协作，在未来5年期间，建立起布局合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷高效、与我国卫生事业发展相适应的技术精湛的三级医院，为来安县的人民群众提供完善有效、质量优良的医疗保健服务。
二、医院规模和任务：
医院规模：
(一)目标
1、开设床位800张。
2、年门诊量30万人次,床位使用率≥85％。
3、职工人数1000人。
4、固定资产总值5亿元。
5、年总收入达2.3亿元。
(二)医疗业务指标：
1、门诊人次平均年递增15%，到2020年末达到35万人次。
2、出院人次平均年递增8%，到五年末达到3万人次左右。病床使用率达85％以上，平均住院日≤10天。
3、业务收入每年递增10%，到五年末达到千万元，其中药品收入占医疗收入的45%以下。
(三)医疗质量指标：
1、入出院诊断符合≥95%；手术前诊断符合率≥90%；
2、急危重症抢救成功率≥80%；
3、无菌手术切口甲级愈合率≥97%；
4、麻醉死亡率≤0.02%；
5、医院感染率≤10%；
6、甲级病历率≥90%；处方合格率≥95%；
7、医疗事故和重大医疗纠纷≤0.5/10万（门诊住院人次）。
主要任务：
(一)基础设施
1、加强基础设施建设。我院占地面积小，扩增空间局限，从目前情况看已成为制约医院发展的瓶颈。在未来几年内，我院要克服一切困难，争取政府部门允许我院东、西向扩展增加土地面积，优化医院环境。结合已批准新建综合楼的机遇，尽最大力量建好新楼，重点是改善医院科研、教学及职工住宿问题，于2019年投入使用。在建设过程中，遵循楼宇安全化、流程人性化、功能合理化的要求，进一步绿化环境、建设汽车和自行车的标准化停车场，为医院工作的专家、职工和就医的病人提供优美、舒适的环境和快捷、高效的检查医疗服务，保证有足够的业务用房和生活用房，以满足医院发展的需求。
2、完善科室配置。结合目前已形成的各临床专科雏形，进一步加强专科建设，向群众提供特色的专科服务，5年内重点是开展肿瘤放疗、微创介入、心血管专科、疼痛科等特色专科，同时加强骨科、肾内科等原来技术条件较好的专科的管理，争取在5年内申报省或市级重点专科，以扩大医疗服务范围，提升医院技术级别，适应综合医院的业务开展，满足群众的就医的需求。
3、实施人才开发战略，加快人才队伍建设。按照“科技强院、人才兴院”的战略，完善医院科技人才培养机制和竞争激励机制，实行专业技术职称领导业务的职称管理制度，使专业技术职务真正成为反映专业技术人员学术水平、专业技能水平的标志。继续采用送出去、请进来的培养方式，除外派进修学习外，聘请上级医疗单位有能力、有威信的专家教授来院指导工作，以带动各科业务工作的开展。①通过公开招聘、择优聘用的办法，建立合理的人才流动和管理体制。②引进一批高学历、高层次人才，提高医院技术档次。③加大继续医学教育经费投入，完善继续教育和岗位培训，健全住院医师规范化培训。每年至少选派3-5名医务人员外出专科进修，力争3－5年将医院中层领导干部及专业技术人员再到上级医疗单位轮训一遍，或参加学习班培训。④ 鼓励医务人员参加自学考试和学历教育；至2020年，在全院卫技人员学历比例中，本科以上学历占60%，专科学历占35%，中专及以下占5%。⑤抓好学科带头人及后备人才培养，引入竞争机制，实施激励机制，给中青年人才压担子，使他们在实践中锻炼成长。保持学科带头人相对稳定，保持技术队伍相对稳定，保持主要发展方向稳定，造就一支能适应现代医学科学发展和医学模式转变需要的专业技术人才队伍，形成学历结构合理、专业门类齐全的人才布局。⑥加大科研经费的投入，鼓励医务人员结合自己本专业特点进行科学研究，开展新项目。培养一支医德高尚、技术精湛、善于合作，会经营、善管理的人才队伍，实现人才管理的科学化、制度化。⑦运用医改的医联体政策和医师多点执业政策，引进三级医院专家到我院查房、坐诊和手术，快速提升我院医技水平。⑧做好医疗改革的促进工作，真心帮助所辖乡镇的医疗工作，在3年内协助半塔镇中心卫生院成为二级医院。
(二)设备投入
根据医院发展需要，每年从业务收入中拿出一定比例，用于完善基础设施建设和购置医疗设备上，按照目前医院发展情况，结合周围县级医院的发展情况，计划在3年内新增一台高磁场MR，一台肿瘤加速器，等大型医疗设备，以提高医院档次和适应医院发展及病人需求。填补我县该项技术空白。
(三)建立特色，开展优质低价服务
根据医院规模、人才结构、综合实力及战略目标，坚持高技术、高效益的原则。制定较为完善的重点学科（骨科、心血管内科、肾内科）建设规划和激励机制，积极探索医院发展建设的新形式、新体制、新机制、建立特色服务。我院在定位于5年内创建三级综合性医院的前提下，努力开展特色服务，必须坚持优质经济为原则，实行成本量化管理，切实降低各项医疗成本，以社会效益第一、病人利益至上的原则，降低医疗费用，减轻病人负担，因病施治、合理检查、合理治疗、合理收费、合理用药，以优质服务、低廉的价格为患者服务，做到让社会满意，让病人满意。
(四)加强协作，共同发展
在医疗技术日益更新的今天，只有加强联系，共同发展、共同进步，才能在竞争激烈的医疗市场中立足。我院虽然为民营医院，已经形成了良好的社会基础和本地患者就医习惯的基础，就医人群相对稳定，而且在新医改中作为医疗服务共同体的牵头单位之一，与所辖乡镇医生和卫生院保持不间断联系，做到在业务工作上有求必应，在专业技术上给予大力支持。目前我院已经和周边的南京军区总医院和南医大二附院建立了密切协作关系，在心血管、肾病、内分泌等专科开展合作，此外还与滁州市第一医院成为医联体，开展病理、肿瘤及五官科的合作，今后还将与这些医院在医疗、科研、教学、人才培养等诸方面建立全面的对口协作关系，加快医院的人才培养和学科建设，保持了良好的医疗协作通道，提高对危重病和疑难病的诊治率，保证医疗服务和科研质量。
(五)推进创新机制。
今后5年，将通过创新来提高医院管理水平、技术水平、服务质量和竞争能力，以适应日趋激烈的市场竞争。尽一切努力，按三级医院标准要求，完善院科两级目标责任制管理体系，搞活用人机制，通过目标责任书，加强对科室的管理，以达到激励科室、促进医院发展的目标；完善医疗质量管理体系，以病人为中心，以质量为核心的服务理念，加强责任心，培养科学严谨的医疗作风，完善二级质控组织和质量评价体系，实施全员全程全面质量管理，认真落实医疗规章制度，减少医疗纠纷，杜绝医疗事故的发生，确保医疗安全。积极探索行政管理干部任用、收入分配制度改革方法，创新人事、分配、人才激励机制；进行科技创新，通过有效激励机制支持开展科研、新技术、新项目；进行管理创新，坚持“以人为本”的原则，营造稳定和谐的工作和生活环境，稳定职工队伍，实现医院人、财、物及各种资源科学配置，以发挥最大效益。
(六)信息系统建设
1、加强信息网络建设。进一步加强门诊收费、住院系统、库房管理系统、病房管理系统等软件管理，尤其是逐步开展临床路径的软件设计和应用，增设临床检验管理系统、医学影像系统、医技管理系统和病人咨询服务系统，做到各系统之间数据交换有标准接口，并向县卫生行政管理部门开放。
2、加强医学资料的管理，根据医疗、教学和科研需要，每年征订必要的医学书籍和期刊，使国内医学期刊涵盖医院所有学科，提高医学图书资源的利用率，同时收集网络医学最新信息以院刊形式发布，营造浓厚的学习氛围。
3、加强医院综合档案管理，实现医院各类资料信息化管理和查询。引进或开发先进计算机软件，实行计算机查询、检索，达到省级水平。
(七)加强医院文化建设，创建“健康促进医院”，继续持久的开展“双拥”活动。
创建“健康促进医院”是医院实施可持续发展战略的重要举措，其核心是高新科技加人文关怀。创建以人为本的服务模式，改善医患关系；创建以人为本的管理机制，实现服务保障零障碍；创建以人为本的医院文化，增加职工之间的凝聚力，焕发职工主人翁精神，实现人际关系零隔阂。2年内，力争通过创建“健康促进医院”实现“环境园林化、条件合适化、设备现代化、病房家庭化、服务人性化和无烟医院”目标。
持续开展“拥政爱民和拥军优属”活动，培养职工爱国爱军意识，自觉投身国防建设，为维护国家统一和社会稳定做出贡献。
三、实施措施：
(一)以卫生改革的一系列方针和政策为我们的行动的指南。
坚持以病人利益为最高准则，以医疗、安全、高效为目标，把为病人提供“价格合理、优质安全”的医疗服务作为医院的出发点和落脚点。
(二)坚持发展是“第一要务”。
解放思想，抓住机遇，按照国家支持民营医院的方针政策，坚持把发展做为兴院的第一要务，树立全面、协调、可持续的发展观，正确处理积累和消费、长期利益和短期利益之间的关系，正确处理改革、发展和稳定之间的关系，正确处理好与公立医院的关系，一切以发展和稳定为大局，合理调整收入结构，保持医院持续健康快速的发展。
(三)坚持以法治院、以德治院，加强制度建设。
坚持以法治院与以德治院，二者相辅相成、相互促进。建立符合客观规律和医院发展要求的规章制度，并在实践中严格遵守，要克服有章不循、有令不止的做法，防止工作中的盲目性和随意性。
(四)加快人才培养步伐，积极开展技术协作交流。鼓励进行职称晋升和学历学习，并作为近5年的重点工作之一来抓。
过去的5年，我们在来安县创建了一所让群众满意的二级甲等医院，也成为安徽省县域内发展较好的民营医院。改变了来安的医疗格局，客观上促进了县内各医院之间的有序竞争和协调发展。今后五年内，我院将进一步改善院容院貌，艰苦奋斗，战胜困难，一定会把医院建设成一个医疗技术水平上乘、基础设施完善、人才队伍结构合理、医院环境优美、管理科学规范、有综合实力、在全滁州市范围内名列前茅的三级综合性医院。
来安家宁医院办公室
2015年2月
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